Regulile și responsabilitățile care guvernează serviciile DOCKTR de logistică B2B. Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.
DOCKTR (Distribution & Overseas Cargo Kinetics for Transport and Routing) furnizează servicii specializate de gestionare a transportului maritim și fluvial, cu accent pe operațiunile din Portul Constanța. Serviciile includ, dar nu se limitează la: planificarea logistică, documentație vamală, manipulare marfă, și conformare cu standardele INCOTERM aplicabile în România.
Toate activitățile sunt efectuate în conformitate cu prevederile Codului Comercial Român și cu reglementările internaționale de transport maritim aplicabile.
Ne angajăm să executăm serviciile comandate cu profesionalism și conform specificațiilor contractuale. Vom furniza informații clare cu privire la statusul mărfii și la orice modificări operaționale semnificative.
Clientul este obligat să furnizeze informații complete, exacte și la timp cu privire la marfă, inclusiv documentația necesară (facturi comerciale, liste de ambalare, certificate). Clientul este responsabil pentru conformitatea mărfii cu legislația românească și internațională.
Răspunderea DOCKTR pentru orice pierderi, daune sau întârzieri este limitată în mod expres. Nu suntem răspunzători pentru daune cauzate de factori în afara controlului nostru rezonabil (forță majoră, greve, condiții meteorologice extreme, acte ale autorităților).
Valoarea maximă a răspunderii noastre nu va depăși valoarea tarifului plătit pentru serviciul respectiv, cu excepția cazurilor de neglijență gravă sau intenție, conform legii.
Tarifele sunt comunicate în avans și pot fi supuse modificărilor în funcție de fluctuațiile pieței (ex: costuri carburanț, taxe portuare). Facturile sunt emise lunar sau la finalizarea unui proiect, conform acordului.
Plățile restante pot duce la suspendarea serviciilor și la aplicarea unor penalități de întârziere, conform Codului Comercial.
Oricare dintre părți poate rezilia acordul de servicii prin notificare scrisă, cu un preaviz rezonabil de cel puțin 30 de zile. DOCKTR își rezervă dreptul de a suspenda imediat serviciile în cazul încălcării flagrante a termenilor sau a neplății facturilor.
După încetare, clientul rămâne responsabil pentru plata tuturor serviciilor prestate până la data rezilierii.
Acești Termeni și Condiții pot fi revizuiți periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru. Utilizarea continuă a serviciilor după publicare constituie acceptarea noilor termeni.
Pentru orice întrebări legale sau dispute, vă rugăm să ne contactați la:
Orice dispută va fi rezolvată în primul rând prin negociere, iar în lipsa unui acord, va fi supusă competenței instanțelor românești din județul Constanța.